Sind bei central-meeting spezielle Anschaffungen erforderlich?
Wie wird absolute Sicherheit und Vertraulichkeit gewährleistet?
Wie viele Gesprächspartner können an einer Telefonkonferenz teilnehmen?
Wie lange ist meine Saalnummer gültig?
Kann der Service international genutzt werden?
Muss ich die Konferenz im Voraus buchen?
Wie beseitige ich ein störendes Geräusch in der Konferenz?
Wie oft findet die Abrechnung statt?
Wie kann ich kündigen?
| Sind bei central-meeting spezielle Anschaffungen erforderlich? |
| Nein. Es genügt ein ganz normales, mehrfrequenzwahlfähiges Telefon sowie für die Nutzung von Online-Präsentationen ein normaler Internet-Anschluss. Der Service ist sowohl von Festnetz- als auch von Mobiltelefonen gleichermaßen nutzbar. |
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| Wie wird absolute Sicherheit und Vertraulichkeit gewährleistet? |
| Durch individuelle Zugangsdaten werden die Telefon- und Online-Präsentationen mit absoluter Sicherheit und Vertraulichkeit geführt. Ohne die Einwahlnummer und die Zugangsdaten sowie Kenntnis über den vereinbarten Zeitpunkt, können Außenstehende nicht an Ihrer Konferenz teilnehmen. Auf Wunsch können Sie Ihre Konferenzen via Internet über einen geschützten Zugang beobachten. Es bietet Ihnen einen Einblick in die Teilnehmerliste während der laufenden Konferenz. Zudem bleibt Ihnen die Möglichkeit, jederzeit einen zusätzlichen Konferenzsaal für andere Telefonkonferenzen zu bestellen, ohne dass dafür zusätzliche Kosten anfallen. Darüber hinaus können Sie stets über Ihr Telefon: Ihren Konferenzsaal verriegeln - durch Wählen von: *10* Alle Teilnehmer zählen lassen - durch Wählen von: *60* Zuletzt hinzugekommenen Teilnehmer ausschließen - durch Wählen von: *50* bzw. über Ihren geschützten Zugang via Internet einzelne Teilnehmer direkt trennen. |
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| Wie viele Gesprächspartner können an einer Telefonkonferenz teilnehmen? |
| Standardmäßig können bis zu 100 Teilnehmer an einer Telefonkonferenz teilnehmen. Sollten Sie Konferenzen mit mehr Teilnehmern planen, geben Sie uns einfach Bescheid und wir ermöglichen dies für Sie. |
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| Wie lange ist mein Konferenzsaal gültig? |
| Der Konferenzsaal ist für Sie mit den für Sie hinterlegten Daten für Teilnehmer- und Moderatoren-PIN reserviert und gilt solange bis diese wieder gekündigt wird. Danach werden die Zugangsdaten aus Sicherheitsgründen gelöscht und können längere Zeit nicht neu vergeben werden. Selbstverständlich können Sie auf Wunsch jederzeit die Zugangsdaten ändern oder weitere Konferenzsäle kostenlos erhalten. |
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| Kann der Service international genutzt werden? |
| Ja. Der Service ist auch aus dem Ausland nutzbar. Die Teilnehmer wählen einfach vor der deutschen Einwahlnummer den Ländercode für Deutschland (+49). Dabei spielt es keine Rolle, ob sich die Teilnehmer mit einem Festnetz- oder Mobilfunktelefon einwählen. Zudem stehen den Teilnehmern umfangreiche gebührenfreie Einwahlnummern in zahlreichen Ländern zur Verfügung. Diese sind jeweils aus dem jeweiligen Land von einem Festnetzanschluss für den Teilnehmer gebührenfrei nutzbar. |
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| Muss ich die Konferenz im Voraus buchen? |
| Nein. Sie brauchen sich lediglich einmal melden und erhalten umgehend die Zugangs- oder Login-Daten. Anschließend steht Ihnen der Konferenzsaal rund um die Uhr zur Verfügung. Alterantiv haben Sie die Möglichkeit, zeitlich begrenzte Konferenzsäle nur für eine einzige Konferenz zu buchen. Nach der Konferenz stehen die Zugangsdaten dann nicht mehr zur Verfügung. |
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| Wie beseitige ich ein störendes Geräusch in der Konferenz? |
| Das Geräusch wird i.d.R. durch einen Mobilfunk-Teilnehmer bzw. einen Anrufer mit Hintergrundgeräuschen verursacht. Für eine optimale Verbindung können Sie den Anrufer bitten, den Standort zu wechseln. Alternativ kann er sich nur als Zuhörer anmelden, indem er die *40* wählt. Dadurch werden die Nebengeräusche eliminiert. Ebenso können Sie ihn ganz einfach im Internet über Ihren geschützten Zugang auf stumm schalten. |
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| Wie oft erfolgt die Abrechnung |
| Die Abrechnung der Telefon- und Online-Präsentationen erfolgt 1x monatlich an den Auftraggeber. Darauf ist ersichtlich, wann die Konferenz stattfand, mit wie vielen Teilnehmern, wie lange die Konferenz dauerte und was letztendlich eine Konferenz gekostet hat. Bei mehren Konferenzsälen wird diese Aufstellung nach Konferenzsälen untergliedert (bietet sich z.B. für unterschiedliche Personen / Kostenstellen an). |
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| Wie kann ich kündigen |
| Der Vertrag kann mit einer Frist von einer Woche schriftlich zum Monatsende gekündigt werden. Alternativ können Sie Ihren Vertrag natürlich auch in den "on demand" Tarif umwandeln, bei dem Sie keinen monatlichen Mindestumsatz haben, aber dennoch von den gleichen Sicherheiten und Features profitieren. |
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Haben Sie weitere Fragen? Dann mailen Sie uns oder rufen Sie direkt an unter
Tel.: +49 (0)7 11-4 90 90-82. Unsere freundlichen Mitarbeiter helfen Ihnen gerne weiter.
